Mediante un proceso gradual, inclusivo y ampliamente participativo, diseñado y facilitado por Bicicultura, que utiliza metodologías innovadoras y probadas, como los ciclos de Diálogos de Paz para la resolución pacífica de conflictos de la Fundación Nansen; la herramienta Mapa de Acción de la Praxis de Innovación Participativa; ejercicios masivos de intercambio de roles para cultivar la empatía y la solidaridad; junto a consultas públicas específicas y entrevistas grupales.

El seguimiento noticioso de los medios de comunicación y la campaña articulada en RRSS de las entidades participantes permiten amplificar y potenciar las actividades y resultados del programa.

El objetivo de este proceso de investigación–acción es identificar y comprender las principales situaciones de riesgo y conflicto; qué, dónde, cómo y por qué se producen; qué cambios (innovaciones y transformaciones) es necesario implementar e inducir para prevenirlas; y medir la disposición y apertura al cambio de los distintos actores involucrados.

Todo ello permitirá diseñar finalmente una estrategia regional de cambio perceptual y conductual, representativa y legitimada socialmente, que posibilite una convivencia vial segura entre conductores de buses RED y ciclistas en Santiago RM.